Cofidis crédit et assurance

شما در هر کجا که هستید و هر زمان که بخواهید به خدمات مختلفی دسترسی دارید تا اعتبارات خود را مستقل و با امنیت کامل مدیریت کنید. مثلا :

• با اثرانگشت یا تشخیص چهره برای دستگاه های مجهز وارد منطقه مشتری خود شوید.

• در هر کجا که هستید به منطقه مشتری خود دسترسی داشته باشید. عملی برای مطلع ماندن

• میزان اعتبار موجود خود را افزایش دهید. آیا مبلغ موجود شما برای اجرای پروژه شما کافی نیست؟ می توانید مستقیماً از برنامه خود درخواست افزایش آن را بدهید. (مشروط به پذیرش توسط Cofidis. سپس یک قرارداد جدید دریافت خواهید کرد که باید آن را تکمیل، تاریخ و امضا شده برای پذیرش نهایی به ما برگردانید).

• تاریخ جمع آوری خود را تغییر دهید. بین 5 تا 12 ماه.

• انجام یک پروژه جدید. خودرو، کار، مسافرت، دکوراسیون…. همه راه حل های اعتباری ما (**) از طریق برنامه در دسترس هستند. (** مشروط به پذیرش توسط Cofidis. سپس شما یک قرارداد جدید دریافت خواهید کرد که باید آن را تکمیل، تاریخ و امضا شده برای پذیرش نهایی به ما برگردانید).

• عملیات حساس خود را برای امنیت بیشتر در تراکنش های مالی خود ایمن کنید (DSP2).

• صورت حساب اعتبارات گردان خود را از برنامه خود مشاهده کنید.

• جزئیات اعتبار خود را مشاهده کنید: تاریخ اشتراک، مبلغ، نرخ و تمام اطلاعات دیگری که ممکن است برای شما مفید باشد.

• در صورت تغییر اطلاعات شخصی خود را تغییر دهید (آدرس، شماره موبایل، وضعیت خانوادگی و غیره)

هنوز مشتری نیستی؟

برنامه Cofidis هم به مشتریان ما و هم به کسانی که مایل به تبدیل شدن به یکی هستند اختصاص داده شده است. برای بهره مندی از این برنامه نیازی به داشتن اعتبار Cofidis نیست.

کمک خواستن ؟

با تشکر از برگه راهنمای موجود در برنامه شما، می توانید در هر زمان:

• با کلیک مستقیم روی شماره مشخص شده با مشاور تماس بگیرید.

• با استفاده از دکمه اختصاصی به مشاور پیام دهید.

• برای یافتن پاسخ سوالات خود با پرسش و پاسخ مشورت کنید.

این برنامه فقط برای کاربران فرانسه قابل دسترسی است.

چگونه وارد شوید؟

شما به شناسه مشتری خود نیاز دارید. از 9 رقم تشکیل شده است، آن را در صورتحساب حساب خود (بالا سمت چپ) یا در حروف خود خواهید یافت. منحصر به فرد و شخصی، هر وام گیرنده و/یا وام گیرنده مشترک شماره شناسه خود را دارد.

اگر نام کاربری و/یا رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید روی «نام کاربری فراموش شده؟» کلیک کنید. » و/یا روی «رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ » از منطقه مشتری یا از برنامه Cofidis شما.

شما می توانید نام کاربری و/یا رمز عبور خود را از طریق پیامک دریافت کنید. برای این کار لازم است شماره تلفن همراه خود را به Cofidis اعلام کرده باشید و از دسترسی به شبکه اپراتور خود اطمینان حاصل کنید.

در غیر این صورت می توانید درخواست دریافت آنها را از طریق پست بدهید.

لطفا توجه داشته باشید: حتی برای اولین اتصال، می توانید از عملکرد "گذرواژه فراموش شده" استفاده کنید.

اگر سوالی دارید یا با مشکل مواجه شدید، می توانید با پشتیبانی فنی اپلیکیشن موبایل به این آدرس تماس بگیرید: support_appli_mobile@cofidis.fr

شما می توانید اطلاعاتی را در اختیار ما قرار دهید که به ما امکان می دهد درخواست شما را پردازش کنیم: شناسه اتصال، نام و نام خانوادگی. اما به یاد داشته باشید که رمز عبور شما کاملاً محرمانه است.

COFIDIS از ردیاب های تحلیلی برای ایجاد آمار، حجم بازدیدها و استفاده از عناصر مختلف برنامه خود (محتوای بازدید شده، مسیرها و غیره) استفاده می کند تا ارگونومی و علاقه خود را بهبود بخشد یا حتی برای تشخیص خرابی ها.